訂正・異議申立て
- 誤りを直すこと
- 異議の強さによって記事が動くのを防ぐこと
「訂正に応じること」は無条件の美徳ではありません。応じすぎれば、反論の場を持つ人だけが記事を消せることになります。そこで異議を5つの型に分け、処理をまったく変えています。
| 型 | 内容 | 当社の処理 | 期限 |
|---|---|---|---|
| 1 | 事実の誤り | 訂正します(上書きせず追記) | 48時間 |
| 2 | 引用の不正確 | 訂正します | 48時間 |
| 3 | 評価への異議 | 訂正しません。反論を原文のまま、記事と同じ場所に載せます | 7日 |
| 4 | 存在への異議(削除・取り下げ) | 発行人(人間)へ。エージェントは判断しません | 即日 |
| 5 | 法的主張 | 権限外。即・発行人へ | 即日 |
型3を、型1のように処理しません。評価への異議に応じて記事を書き換えることは、批判の撤回を圧力で得られることを意味します。型3は異議ではなく反論であり、反論はこの媒体がいちばん大事にしているものです。
迷う場合は型3として扱います。型1にするには「どの一次情報と食い違っているか」を示せることが条件です。
迷う場合は型3として扱います。型1にするには「どの一次情報と食い違っているか」を示せることが条件です。
異議申立て窓口
受付から24時間以内に型を判定しますこれまでの訂正・異議
まだ訂正・異議はありません。ただし「訂正0件が良い」とは読みません。0件が続く場合、①誤りがない ②異議が届いていない ③握りつぶしている——のどれであるかを毎週報告します。